用户隐私协议
引言：
1、根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规的规定，为保障网络游戏用户的隐私权，规范对网络游戏用户个人信息的利用，特制定本《用户隐私协议》。
2、本协议主要说明在您使用敢客公司（以下简称为“我们”，指上海敢客网络科技有限公司及其他合作运营主体）的服务时，我们如何收集、使用、处理和存储您的个人信息，如何控制和保护您的个人信息。
3、请您（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）仔细阅读以下全部内容。如您不同意本政策的任意内容，请不要注册或使用我们提供的服务。如您通过进入注册程序并勾选“我已详细阅读并同意敢客游戏用户隐私协议”，即表示您与我们已达成协议，自愿接受我们按照本协议使用和处理您的相关信息。此后，您不得以未阅读本政策的内容为由作任何形式的抗辩。
4、请您理解，我们会依据相关法律法规对本隐私协议进行适当修订，当本隐私协议修订后， 我们会在更新后及时向您展示更新后的内容。同时，只有您在确认并同意变更后的《用户隐私协议》后，我们才会依据变更后的隐私协议继续收集、使用、处理和存储您的个人信息，若您拒绝同意变更后的隐私协议，可能导致您无法继续完整使用我们的服务或完整的服务。
一、我们可能收集的信息
1、为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、照片等信息），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。
2、您同意在注册我们的游戏账号时或进入游戏、参加相关活动时提供给我们的个人身份信息及与个人身份无关的信息，包括您注册资料中的您姓名、个人有效身份证件号码、家庭住址、联系方式（电话号码、电子邮箱等）、搜索及购买记录等，亦包括您对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在敢客公司、关联公司、合作单位服务器端的基本记录信息和其他一切个人身份信息范围外的普通信息。
3、为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。
4、当您使用我们的游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
5、当您注册或使用我们的游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为敢客游戏的用户。如果您使用微信、QQ及（或）我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）作为游戏账号关联登录游戏的，我们会收集您微信、QQ及第三方账号的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。
6、如您使用小米、魅族、华为等品牌手机，游戏接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现游戏产品和活动等信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
7、您使用游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
8、为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
9、当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
10、如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的麦克风、摄像头，为您提供语音聊天、直播互动等功能。
11、如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
12、我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好，并可能将您的偏好等相关必要的信息分享给敢客公司和其他合作运营主体的其他产品或服务，以便于我们更好地在游戏和其他合作运营主体的其他产品或服务中向您展示可能感兴趣的内容。
13、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）为开展合法的新闻报道所必需的；
（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（10）法律法规规定的其他情形。
14、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务，以及本协议第一条第5项规定的您使用第三方账号登录游戏情形之外，我们不会主动从敢客公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从敢客公司外的第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
二、我们如何存储和使用收集的信息
1、一般而言，我们基于下列原因需要使用到您的信息资源：
（1）执行软件验证服务；
（2）执行软件升级服务；
（3）网络同步服务；
（4）提高您的使用安全性并提供客户支持；
（5）因您使用本软件特定功能或因您要求敢客公司、关联公司或提供特定服务时，敢客公司、关联公司则需要把您的信息提供给与此相关联的第三方；
（6）为满足您的个性化需求、基于产品开发和服务的优化，向您推荐其可能感兴趣的广告及咨询等；
（7）为评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果或邀请您参与有关服务的调查；
（8）根据法律规定，包括在国家有关司法机关或行政机关查询时，配合提供您的相关信息；
为保护及维护敢客公司、关联公司、合作单位利益的；
（9）在紧急情况下，为保护其他您和社会大众的合法权益。
2、在现有设备及技术条件下，我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号的 安全、有效；我们将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的敢客员工访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。
4、除非法律另有规定或您根据本隐私政策提出请求，在游戏服务中的大部分个人信息，我们在游戏运营期间内都会保存，但有如下例外：
（1）除非特别声明，营销活动中获得的个人信息，在营销活动结束后将不再保留；
（2）您在注册或账号认证时提供的电子邮箱地址、电话号码等个人信息，自您最后一次登录游戏之日起保存两年。
（3）您通过客服服务提供的姓名、电子邮箱地址等个人信息，自您提供之日起保存两年。
（4）当我们根据本隐私政策不再保存您的个人信息时，存储个人信息的电子档案将被永久删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
三、我们可能分享、转让和披露信息
因业务所需，我们需与敢客公司的关联公司共享您信息，我们及上述关联公司承诺将善意使用其个人信息，我们将不会向除关联公司外的任何其他方公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、家庭住址、联系方式（电话号码、电子邮箱等）、设备信息、登陆IP、搜索及购买记录等个人信息以及存在敢客公司各项服务中的非公开内容，但下列情况除外：
（1）经您本人（或您监护人）书面授权或应您本人（或其监护人）的书面要求而授权敢客公司披露的；
（2）有关法律要求敢客公司披露的；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求敢客公司提供的；
（4）敢客公司为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时；
（5）应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时；
（6）保护敢客公司、关联公司、合作单位的知识产权和其等合法权益；
（7）根据相关规定或者敢客公司认为必要的其他情况。
四、我们如何使用Cookies及相关技术
为提高您的使用体验，我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）（以下统称“Cookies”技术）。Cookies技术将在您的设备中生成小文件，以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后，您可能无法体验我们游戏服务的部分功能。
五、免责条款
除上述规定属免责外，下列情况时敢客公司亦无需承担任何责任：
（1）由于您将您账户密码告知他人、您通过非敢客公司认可的交易平台进行虚拟物品道 具交易、您未保管好自己的密码或与他人共享敢客游戏注册账号、敢客游戏角色、您使用第三方软件或任何其他非敢客公司的过错，由此导致的任何个人资料泄露；
（2）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制 而造成的暂时性关闭、由于第三方原因（包括不可抗力，例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件）及其他非因敢客公司过错而造成的您个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，以及由此给您和第三方造成的任何损失；
（3）由于与敢客公司、关联公司链接的其它网站所造成的您个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
（4）任何个人用户，包括未成年人用户向敢客公司提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用敢客公司服务或遭受任何其他损失。
六、未成年人限制
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《用户隐私协议》，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
七、您如何管理自己的信息
您有权禁止我们继续处理您的个人信息、更正不准确的个人信息或要求删除您的个人信息（依据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外）。
如您需要，您可联系kf@gank-studio.com，并根据指示填写相关信息。我们会根据您的请求内容和您提供的信息，判断您的请求是否成立。一旦您的请求成立，我们将在合理期限内满足您的请求。
请您理解。由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
八、政策变更
本隐私政策内容如发生任何实质性变更，我们会在变更生效前 通知您并重新获得您的同意，如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本《用户隐私协议》的约束。
九、联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《用户隐私协议》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明敢客游戏的隐私措施的问题请与我们联系。您可通过电子邮件（邮箱地址：kf@gank-studio.com）发送您的意见或邮寄至如下地址：
地址：上海市徐汇区H88越虹广场B座6楼 独角兽游戏（收）
邮编：200030
特别提示：本协议仅适用于使用敢客公司在线游戏服务的网络游戏用户，本协议为敢客公司相关游戏的服务协议的补充，若相关条款对于您隐私保护和信息使用的约定不一致的，以本协议约定为准。本协议的修改权和解释权均属于上海敢客网络科技有限公司。
上海敢客网络科技有限公司
二〇二〇年十月